Πολιτικη Επιστροφων

Πολιτικη Επιστροφων

Η σελίδα Beauty Online Shop, στηρίζοντας το Ηλεκτρονικό Εμπόριο σας δίνει τη δυνατότητα, μέσω της πληρότητας των περιγραφών των οποίων αναρτά στις σελίδες της, να απολαμβάνετε το προνόμιο της άμεσης επαφής με τα προϊόντα που διαθέτει από την οθόνη του υπολογιστή σας γρήγορα και εύκολα.

Θέλοντας να αναδείξουμε τα οφέλη της χρήσης του διαδικτύου στις καθημερινές μας αγορές πιο κάτω σας παραθέτουμε τους όρους και προϋποθέσεις επιστροφής ελαττωματικών ή μη προϊόντων.

Επιστροφές Προϊόντων λόγω παράδοσης λανθασμένου προϊόντος

Στην περίπτωση που το προιόν που σας αποστείλαμε είναι διαφορετικό απο αυτό που παραγγείλατε, μπορείτε να το επιστρέψετε εντος δεκατεσσάρων(14) ημερών απο την αγορά του. Η επιστροφή του προιόντος σε αυτή τη περίπτωση, μπορεί να γίνει μόνο εαν το προιόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και πληρεί την αυθεντική του συσκευασία. Τα έξοδα αποστολής για τις συγκεκριμένες περιπτώσεις επιβαρύνουν εσάς και σας επιστρέφονται υπο μορφή δωροεπιταγής (voucher) για επόμενη αγορά, μόλις παραληφθεί το λανθασμένο προϊόν σε εμάς. Η αντικατάσταση θα γίνεται αφού ελεχθεί το επιστρεφόμενο προιόν και διαπιστωθεί μετά τον έλεγχο ότι υπόκειται σε διαδικασία αντικατάστασης.

Επιστροφές ελαττωματικών προϊόντων

Σε περίπτωση που διαπιστωθεί ότι το είδος φέρει κατασκευαστικό ελάττωμα, εφόσον αυτό βεβαιωθεί από τον εξουσιοδοτημένο επισκευαστή που παρέχει την εγγύηση καλής λειτουργίας ή σε περίπτωση που το Beauty Online Shop παρέχει απευθείας την εγγύηση καλής λειτουργίας ισχύουν τα ακόλουθα:

Η εγγύηση παρέχεται για περιορισμένο χρονικό διάστημα που αναγράφεται στα αναλυτικά χαρακτηριστικά του προϊόντος. Μετά το πέρας της περιόδου αυτής ή επισκευή η αντικατάσταση των προϊόντων είναι δυνατή με επιπλέον χρέωση κατόπιν νέας συμφωνίας με τον πελάτη.

Η επιστροφή του προς αντικατάσταση προϊόντος θα πρέπει να γίνεται μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ.τιμολόγιο, εγχειρίδιο κ.ο.κ) και να πληρεί τη συσκευασία του.

Η επιστροφή των προϊόντων θα πραγματοποιείται μέσω courier στην ταχυδρομική διεύθυνση του Beauty Online Shop:

Beauty Online Shop

183, Leontiou A’ , Leontiou Center , Block C

3020 Limassol - Cyprus

Στις περιπτώσεις επιστροφής μέσω courier, o πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα της αποστολής προς εμάς και το Ηλεκτρονικό κατάστημα επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής του αντικατασταθέντος ή επισκευασμένου προϊόντος.

Μετά την επιστροφή των προϊόντων γίνεται έλεγχος του ελαττώματος που αναφέρεται από τον πελάτη και στην συνέχεια γίνεται επικοινωνία μαζί του, για ενημέρωση σχετικά με τα αποτελέσματα του ελέγχου.

Εφόσον διαπιστωθεί το ελάττωμα, πραγματοποιείται επισκευή, ή αντικατάσταση του προϊόντος. Σε περίπτωση που δεν είναι δυνατή η επισκευή του προϊόντος σε εύλογο χρόνο και δεν μπορεί να βρεθεί από το Ηλεκτρονικό κατάστημα άλλο προϊόν αντίστοιχων ή καλύτερων χαρακτηριστικών ή αντίστοιχης αξίας για την αντικατάσταση του, πραγματοποιείται ακύρωση της συναλλαγής. Σε περίπτωση ακύρωσης της συναλλαγής η επιστροφή των χρημάτων της αρχικής αγοράς γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο είχε γίνει η αρχική πληρωμή του πελάτη προς την ιστοσελίδα.

Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας το Beauty Online Shop θα υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την ακύρωση της συναλλαγής και η τράπεζα θα προβεί εν συνεχεία σε κάθε πράξη που προβλέπεται με βάση τη σύμβαση που έχει καταρτίσει με τον πελάτη χωρίς σχετική ευθύνη της εταιρείας πλέον. Το Ηλεκτρονικό κατάστημα κατόπιν της ενημέρωσης αυτής δεν φέρει καμία ευθύνη για το χρόνο και τον τρόπο εκτέλεσης του αντιλογισμού, που ρυθμίζεται από την προμνησθείσα σύμβαση.